قالب‌ها · گردش‌کار
پشتیبانی مشتری
ثبت و پیگیری درخواست پشتیبانی تا حل مشکل و بستن پرونده
استفاده در فضای کاری
دسترسی واقعی با مجوزهای سازمان تعیین می‌شود؛ این صفحه فقط معرفی قالب است.
ورود کاربراناین قالب چه می‌کند؟
ثبت و پیگیری درخواست پشتیبانی تا حل مشکل و بستن پرونده
- ثبت درخواست
- اولویت‌بندی
- پیگیری تا حل
موجودیت اصلی: درخواست پشتیبانی
مراحل (به زبان ساده)
- درخواست جدید
- بررسی اولیه
- در حال پیگیری
- منتظر پاسخ مشتری
- حل‌شده
- بسته‌شده
پیش‌نیاز
این قالب بخشی از قابلیت گردش‌کار Biz است. فعال‌سازی و مجوزها در فضای کاری تعیین می‌شوند — نه از روی این صفحه.
استفاده در فضای کاری
دسترسی واقعی با مجوزهای سازمان تعیین می‌شود؛ این صفحه فقط معرفی قالب است.
ورود کاربران